Condizioni Generali di Vendita – Villa Lalen Luxury Residence

1. Prenotazioni
Tutte le prenotazioni devono essere confermate tramite pagamento della caparra o del totale, secondo la tariffa scelta. La prenotazione sarà considerata valida solo dopo l’avvenuto pagamento.

2. Tariffe e Pagamenti

Tariffa Standard: Caparra del 30% al momento della conferma; saldo entro 7 giorni prima dell’arrivo. Cancellazione gratuita fino a 5 giorni prima dell’arrivo.
Tariffa Non Rimborsabile: Pagamento totale anticipato entro 48 ore dalla conferma. In caso di cancellazione, modifica o no-show, l’importo non sarà rimborsato.

3. Deposito Cauzionale e Tassa di Soggiorno
Al momento del check-in è richiesto un deposito cauzionale di € 200, rimborsabile alla partenza salvo eventuali danni alla struttura.
È prevista inoltre la riscossione della tassa di soggiorno pari a € 4,00 per notte a persona.

4. Cancellazioni e Modifiche
Le condizioni di cancellazione e modifica dipendono dalla tariffa scelta. Eventuali modifiche sono soggette alla disponibilità della struttura.

5. No-Show e Ritardi
In caso di mancata presentazione o arrivo in ritardo senza preavviso, la struttura si riserva il diritto di addebitare l’intero importo del soggiorno.

6. Responsabilità della Struttura
Villa Lalen Luxury non è responsabile per danni o perdite di oggetti personali degli ospiti. Gli ospiti sono tenuti a rispettare le regole interne della struttura.

7. Dati Bancari per Pagamenti
Banca: Monte dei Paschi di Siena S.p.A.
Intestato a: Country House L’Annunziata S.r.l.
IBAN: IT42R01030221000001364690
BIC: PASCITM1N93

8. Gestione
Villa Lalen Luxury è gestita da Country House L’Annunziata S.r.l. – Partita IVA: IT04525961217

9. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia sarà competente il Foro del luogo in cui si trova la struttura.

Privacy Policy – Villa Lalen Luxury Residence

1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è Country House L’Annunziata S.r.l., con sede legale in Italia – Partita IVA: IT04525961217.

2. Tipologia di Dati Raccolti
Raccogliamo e trattiamo i seguenti dati personali:

Dati identificativi e di contatto (nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono).
Dati relativi alla prenotazione (date del soggiorno, numero di ospiti, richieste particolari).
Dati di pagamento (per garantire la conferma della prenotazione).
Eventuali dati forniti volontariamente dagli ospiti per richieste specifiche o comunicazioni.

3. Finalità del Trattamento
I dati raccolti vengono trattati per:

Gestire prenotazioni e soggiorni presso Villa Lalen Luxury Residence.
Comunicare con i clienti riguardo conferme, modifiche o richieste di informazioni.
Adempiere obblighi fiscali, contabili e normativi.
Migliorare i servizi offerti e inviare eventuali comunicazioni promozionali previo consenso.

4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati si basa su:

Esecuzione di un contratto (prenotazione e soggiorno).
Adempimento di obblighi legali.
Consenso espresso dell’interessato per finalità di marketing e promozioni.

5. Conservazione dei Dati
I dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità indicate e in conformità con i termini di legge.

6. Comunicazione dei Dati
I dati possono essere comunicati a:

Istituti bancari per la gestione dei pagamenti.
Fornitori di servizi informatici e gestionali.
Autorità pubbliche o enti obbligatori per legge.

7. Diritti dell’Interessato
In qualsiasi momento, l’utente può esercitare i propri diritti previsti dal GDPR:

Accesso, rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento dei dati.
Opposizione al trattamento per finalità di marketing.
Portabilità dei dati.

Le richieste possono essere inviate all’indirizzo email: [email protected]

8. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione illecita.

9. Modifiche alla Privacy Policy
Villa Lalen Luxury Residence si riserva il diritto di aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno comunicate sul sito web o via email.